| Автор |
Текст |
nasvyazi.ttk
#435
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пн Авг 26, 2013 4:57 pm
|
| MotoFan писал(а): | | Такой вопрос. Если я сейчас, в августе, переключусь с тарифа 25мбит на тариф 1 мбит, смогу ли я в сентябре активировать скорость 100мбит (по акции «Призы по осени считают»)? |
Здравствуйте, сейчас минимальный тариф от 2 Мбит/с.
Если к 01.09. сумма накопленных Вами баллов по акции «Призы по осени считают» составит 80, то вам будут доступны кнопки в личном кабинете на активацию высокоскоростного тарифа либо бонусных баллов. |
 |
nasvyazi.ttk
#436
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пн Авг 05, 2013 4:38 pm
|
| WORILOS писал(а): | | представитель вы не можете отписаться когда в дом по улице 20 партсъезда 52а зайдет интернет, то есть когда начнутся работы по установки оборудования, чтобы можно было заявку оставить... Зарание не могу это сделать, а каждую неделю у вас спрашивать тоже не хотелось отвлекать от работы.... |
Здравствуйте!
Вы можете оставить заявку на сайте: [внешняя ссылка]
И как только появится техническая возможность подключения, с Вами свяжутся. ...
..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#437
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Вт Июл 23, 2013 9:53 am
|
| ugeen-omsk писал(а): |
Частично на третьи, окончательно - на четвертые. Проблема была в поломке внутридомового оборудования и в его замене, поэтому понял и простил. Надеюсь на перерасчет  |
Да, Ваша заявка зафиксирована 16.07, Вы можете подъехать в абонентский отдел и написать заявление на перерасчет абонентской платы за период отсутствия услуги.
Приносим извинения за доставленные неудобства. |
|
nasvyazi.ttk
#438
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пн Июл 22, 2013 2:11 pm
|
| cell_temp писал(а): | Здравствуйте.
Вопрос к представителям ТТК - планируется ли в этом году подключение дома, расположенного по адресу ул. Съездовская, 41? |
Здравствуйте!
Планируется до конца года, но пока точной информации нет. |
|
nasvyazi.ttk
#439
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пн Июл 22, 2013 9:25 am
|
| ugeen-omsk писал(а): | | ugeen-omsk писал(а): | | В понедельник, после грозы, перестало работать кабельное и интернет. Прошло больше ДВУХ суток - ничего не сделано. Как не работало - так и не работает. ЛС 551075343, № обращения в СП 929272. |
Апд - ТВ починили в чт, интернет - в пт. Заменили оборудование на доме, перенастроили соединение.
Представитель ТТК на форуме деликатно отмолчался  |
Все технические вопросы решает служба ...
..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#440
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Ср Июл 17, 2013 10:17 am
|
| Skalolaz писал(а): | у меня еще вопрос.
на сайте ТТК- Западная Сибирь проходят еженедельные розыгрыши всяких призов... каким образом можно принять участие в розыгрышах и можно ли вообще? абонент то я новый |
Конечно можно!
Все наши абоненты, зарегистрировавшиеся в бонусной программе и накопившие баллы , могут стать участниками розыгрыша, приобретать товары в бонусном магазине, увеличивать скорость доступа в интернет до 100 Мбит/с и получать скидку на абонентск ...
..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#441
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Июл 12, 2013 9:34 am
|
| WORILOS писал(а): |
Подскажите когда будит подключен дом по адресу 20 партсъезда 52а, поточнее информация о сроках появилась?
|
Здравствуйте, данный адрес в процессе подключения, ориентировочный срок сдачи 1-1,5 месяца. |
|
nasvyazi.ttk
#442
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Июл 05, 2013 11:42 am
|
Спасибо, леха зверь! Все верно сказали :)
Дорогие абоненты, я снова на связи с вами (после отпуска)! |
|
nasvyazi.ttk
#443
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Чт Июн 13, 2013 11:19 am
|
| duplex писал(а): | | леха зверь писал(а): | | Уважаемый представитель ТТК, как продвигается развитие сети КТВ от ТТК, именно КТВ а не IP-TV? Интересует Кирова 14 и Машиностроительная 5/1. |
и 17 рабочая |
Здравствуйте!
Планирование строительства сети КТВ в данных микрорайонах на рассмотрении, пока по срокам нет информации. Как появится, постараемся сообщить. |
|
nasvyazi.ttk
#444
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Июн 07, 2013 11:49 am
|
| AlexDee писал(а): | Хорошая история для тех, кто хорошо себя вел 
Как я понял, там можно 10 дней за период быть в минусе или добровольно блокироваться? |
Получается так. Если 3 летних месяца - это 90 дней, минус 80 "положительных дней". |
|
nasvyazi.ttk
#445
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Ср Июн 05, 2013 5:45 pm
|
ТТК-Западная Сибирь запускает акцию для всех абонентов «Призы по осени считают»
Согласно условиям акции с 1 июня по 31 августа все абоненты компании, поддерживающие баланс лицевого счета и не допускающие его блокировки по причине задолженности, могут накопить специальные – «положительные» – дни и обменять ...
..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#446
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Вт Май 21, 2013 3:56 pm
|
Задай вопрос ТТК-Западная Сибирь – получи велосипед в подарок!
ТТК-Западная Сибирь, региональное предприятие Компании ТТК, 22 мая проведет онлайн-конференцию на одном из крупнейших сибирских порталов НГС (ngs.ru). В ходе конференции первый заместитель генерального директора ТТК-Западная Сибирь Дмитрий Ва ...
..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#447
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пн Май 06, 2013 11:12 am
|
| nasvyazi.ttk писал(а): | | Спасибо за уточнение. Для решения Вашего вопроса нужно время. Информация передана в техническую службу, как будет ответ, проинформируем. Спасибо! |
Здравствуйте, уточнили информацию по Вашему обращению в службу тех.поддержки, ответ:
Соединение по VPN возможно только при белом IP-адресе. |
|
nasvyazi.ttk
#448
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Апр 26, 2013 12:42 pm
|
| dcvetkov писал(а): |
Сделали вид, что не заметили сути моего обращения?
Повторяю - ВПН может работать и с серого IP-адреса. У меня в управлении сеть на 700 рабочих станций, все за натом. Подключаются к ВПН-серверам без проблем.
Речь идет о принуждении с вашей стороны к пользованию платной услугой, которая человеку не нужна. |
Спасибо за уточнение. Для решения Вашего вопроса нужно время. Информация передана в техническую службу, как ...
..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#449
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Апр 26, 2013 12:30 pm
|
| dcvetkov писал(а): | Столкнулся с очень неприятным моментом со стороны ТТК.
С 15 апреля у моего коллеги, пользующегося услугами ТТК, пропала возможность подключаться из дома к рабочему офису по VPN.
После нескольких обращений в ТП выяснилось, что ТТК действительно разделил пользователей на "с серым айпишником" и "с белым". И выяснилось, что пользователям с серыми адресами действительно запрещен VPN (по кр. мере протокол GRE)..... |
Здравствуйте!
Эта мера ...
..... .... ... .. . |
|
|
