Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5662923
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
Здраствуйте. Есть проблема.
С периодичностью 1-2 раза в день происходит следующее:
перестает работать интернет, хотя в центре управления сетями и общим доступом пишет что подключение есть. Страницы долго пытаются прогрузиться, но безрезультатно. + пропадает доступ к роутеру (Роутер дом.ру модель ZXHN H118N) через браузер 192.168.0.1. Интернет не заработает пока не перезагрузить роутер. Причем иногда приходится перезагружать по 3-4 раза, т.к. после перезагрузки инет появляется на 5-10 секунд и снова аналогичным образом исчезает.
Никакой зависимости по времени суток не заметил, может и в 12 дня вырубится и вечером.
Сталкивался кто-нибудь с такой проблемой?
Если нужно 550006682091 номер договора. -
-
Storm.omsk писал(а): Здраствуйте. Есть проблема.
С периодичностью 1-2 раза в день происходит следующее:
перестает работать интернет + пропадает доступ к роутеру
Скорее всего проблема в роутере. Возможно у эр-телекома есть обновление прошивки для вашего роутера или же просто заводской брак.
MrOrdinari писал :Третий это который 'Both sources'?
Именно он ) -
Storm.omsk писал(а) : Здраствуйте. Есть проблема.
С периодичностью 1-2 раза в день происходит следующее:
перестает работать интернет, хотя в центре управления сетями и общим доступом пишет что подключение есть....
Доброго утра! Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы в техподдержку по этому поводу? -
-
heretic писал : Подскажите, если я не буду оплачивать интернет (моноуслуга), то мне в конце месяца нужно будет оплачивать какую-нибудь плату за линию, порт или чтото подобное?
Нет, у Вас просто не активируется услуга и всё. Никаких долгов накапливаться не будет. Потом можно будет внести деньги на счет и снова спокойно выходить в интернет. -
«Дом.ru» открывает портал в новое измерение
Телеком-оператор «Дом.ru» запускает интерактивный интернет-портал, который интегрировал видео с панорамными видами улиц российских городов Google Street View и технологией WOW-call (звонок из видеоролика). Благодаря впечатляющим возможностям современных технологий каждый пользователь портала станет не просто зрителем, а непосредственным участником одной из трех захватывающих историй – о миссии суперагента, встрече с инопланетными существами или маниакальным убийцей.
Вперед к приключениям! Главное, верить своим глазам.... -
Очередное обращение по договору №550004199249, надеюсь уже закрытому, только письменное оповещение до сих пор не получено. При обращении в абонентский отдел показания меняются с
- мы ничего не собираемся отправлять, приходите сами...
после объяснения ситуации говорят, что
- оно готово, но не отправлено.
Все это сопровождается долгими разговорами и выяснением обстоятельств.
Кстати, смс с долгом 800 руб. приходят раз в три дня и грозят отключить услугу кабельного ТВ))), а если оплачу, мне что его опять подключат???
В общем ничего платить не буду, пока на руках не будет уведомления о расторжении. -
demetri2007 писал(а) : Очередное обращение по договору №550004199249, надеюсь уже закрытому, только письменное оповещение до сих пор не получено...
Здравствуйте! Ваш договор расторгнут с 9 октября 2013 года (на основании заявления от 14.10.2013 №20773). Уведомление о расторжении №ОМ-01073257 направлено по указанному в заявлении адресу (20-я Линия) 29.11.2013. Все операции проведены в положенные по законодательству сроки. Никаких начисление после 9 октября не производилось. Поэтому скоро уведомление должно быть Вам доставлено. Система распознает Вас как должника, поэтому автоматически высылает смс. Как только долг будет погашен, напоминалок не будет. -
-
fara83 писал : Пакеты каналов оплачиваются отдельно от абонентской платы? С даты подключения? И не высвечивается в напоминалке в личном кабинете?
Эта отдельная сумма, но она также плюсуется к абонентской плате. Начисляется с даты подключения. Отдельного напоминания нет, но все суммы по итогам месяца отражены в разделе ЛК "Квитанция". -
-